안녕하세요 고객님 루루서울 cs팀 입니다 : )


우선 양해의 말씀 드리자면, 해당 제품은 허리와 골반부분에 라인이 들어간 상품으로 ,지퍼부분은 최대한 연한 지퍼를 사용했으나 골반이나 엉덩이가 있으신 편이라면 허리선은 여유롭게 남는부분이 생겨 우는듯한 느낌을 받으실 수 있습니다ㅠㅠ!
그래서 상품을 교환 받아보시더라도 비슷하게 우는듯한 부분이 발생할 수 있고 많이 타이트한 핏으로 입어지신다면 사이즈 업을 추천드리고있어요..!
다만 봉제불량이나 박음질선이 곧지 않아 우는 부분이 발생할 수도 있기 때문에 우선 저희가 받아보고 직원 피팅 진행하여 교환여부 확인 도와드리도록 하겠습니다!
교환해주시는 상품 택배접수 되었습니다! 기사님 영업일 기준 1~2일 내로 연락 후 방문하실 예정입니다! 상품 재 포장하여 기사님께 넘겨주세요! 부재하실경우 문앞이나 경비실에 맡겨두신 후 기사님께 연락오면 알려주시면 됩니다! 기사님이 배송전날 저녁 또는 배송당일오전에 해피콜 드리고 반드시 통화 후 수거하러 가시니 모르는 번호로 연락이 오더라도 잘 받아주세요. 상품 받고나서 검수후에 교환진행 도와드리겠습니다! 감사합니다 : )
*교환/반품시 상품이 회수되면 검수팀에서 검수를 진행합니다. 검수시 냄새, 오염, 하자 등이 발견되면 정상적으로 교환/반품처리가 어려워 반송처리 되십니다. 이 점 참고부탁드립니다. *
*변심에 의한 교환은 1회만 가능하십니다*
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